Заказ, оплата и доставка

Заказ, оплата и доставка

Как сделать заказ

Заказать товар можно несколькими способами:

  1. Непосредственно с сайта. Ваш заказ придет на электронную почту и менеджер обязательно свяжется с Вами, для уточнения правильности выбора и способа оплаты и отправки.
  2. Составить заявку и отправить по электронной почте: info@verzilla.ru. Ваша заявка придет на электронную почту и менеджер обязательно свяжется с Вами, для уточнения правильности выбора и способа оплаты и отправки.
  3. Заказать товар по тел.: +7 (995) 103-91-49. Опытный менеджер проконсультирует Вас по всем интересующим вопросам и оформит заказ сам.
  4. Через чат, находящийся в правом нижнем углу сайта.

Для того чтобы заказать товар на сайте:

  1. Зайдите в раздел — “Каталог”.
  2. Выберите необходимый товар.
  3. Нажмите на значок “В корзину” рядом с картинкой товара, можете выбрать перед этим необходимое количество, если не хотите разбираться с процесом покупки нажмите “Купить в один клик” и оставьте во всплывшем окне свой номер, менеджер свяжиться с вами для уточнения деталей
  4. Если вы выбрали в каталоге все необходимые товары перейдите в “посмотреть корзину” в верхнем углу экрана, и продолжите оформление заполнив все необходимые данные.

Информацию по срокам поставки отсутствующего товара вы можете получить по тел.: +7 (995) 103-91-49 или послав запрос на почту info@verzilla.ru или спросить в онлайн-общении.

Оформление заказа

    1. Вы уже выбрали в нашем каталоге все интересующие вас товары и перешли в “корзину”.
      Если вы хотите дополнить номенклатуру заказа новыми позициями, пожалуйста вернитесь в каталог товаров и положите нужные товары в корзину. Заполняем бланк в открывшемся окне: 1) Фамилия Имя Отчество (необходимо для формирования заявки в 1С и для транспортной компании)
      2) Контактный телефон (для обратной связи и для транспортной компании)
      3) Адрес доставки (куда доставить груз)
      4) Электронная почта (для отправки сформированного заказа, реквизитов для отправки и номера товарно-транспортной накладной)
      5) Транспортную компанию для отправки груза
      6) Комментарии (возможно вы не нашли интересующий Вас товар и хотите заказать или пожелания или другую информацию)
    2. Вашему заказу будет присвоен уникальный номер, копия Вашего заказа будет отправлена Вам по электронной почте. Если вы связываетесь с магазином по телефону или по электронной почте пожалуйста всегда указывайте номер вашего заказа с сайта или фамилию.
    3. После отправки оформленного заказа в течении 1-го рабочего дня мы пришлем Вам на электронную почту счет для оплаты либо с Вами свяжется менеджер магазина для уточнения деталей заказа. После выставления счета товар резервируется на Вас, резерв действителен в течение 3-х рабочих дней.
    4. Оформление заказа с опцией «Наложенный платеж».

Внимание! Для целостности хрупкого груза необходимо оформить доставку в надежной упаковке – обрешетке, которая обеспечивает целостность товара при его перевозке, а также погрузке и разгрузке. При получении хрупкого груза, необходимо произвести осмотр. Если упакованный в обрешетку товар поврежден, ТК и Почта России обязаны компенсировать стоимость товара.

Вы сами выбираете, делать обрешетку или нет. В случае если она необходима, Вы будете предупреждены во время оформления заказа. Если Вы отказываетесь от транспортировки хрупкого изделия в обрешетке, ответственность за доставку товара перекладывается Вас.

 

Способы оплаты

 

Перевод на карту Сбербанка

Наиболее выгодный способ оплаты без комиссии и переплат. Мы высылаем номер карты Сбербанка на электронную почту или в смс, вы делаете перевод на нее через Сбербанк.Онлайн, банкомат или в любом отделении Сбербанка России.

Оплата заказа онлайн

Удобный и простой способ оплаты заказа без комиссии. При оформлении заказа вы выбираете способ “Онлайн оплата картой Visa, Mastercard и д.р”. Далее вы будете перенаправлены на защищенный шифрованием платежный шлюз, где сможете ввести данные вашей карты( кредитные, дебетовые) и оплатить заказ. Чек об оплате будет отправлен на указанную вами электронную почту.

Платежи через онлайн банкинг

Мы принимаем платежи на Сбербанк.Онлайн.

 

 

Внимание! Все платежи мы обрабатываем в ручном режиме!

-Время ожидания подтверждения заказа до 24 часов;

-Указывайте правильные телефоны и e-mail при оформлении заказов;

-Не оплачивайте заказ, пока менеджер не подтвердит ваш заказ по электронной почте или телефону;

-После оплаты сообщайте нам номер заказа и дату оплаты по электронной почте или в форму обратной связи;

-Если ваш заказ срочный, оперативно связаться можно по телефону +7 (937) 279-84-94 (WhatsApp, Viber).

Доставка товара в города России и зарубежье осуществляется транспортными компаниями:

  1. СДЭК

– Один из самых быстрых способов доставки товара (средний срок доставки 2-7 дней)

– Цена доставки для большинства городов составляет 400 рублей на посылки до 3 кг.

– Доставка осуществляется до пункта самовывоза в вашем городе (список по ссылке www.cdek.ru/contacts)

– Возможна доставка способами склад-дверь и дверь-дверь по тарифам ТК

– Возможна оплата при получении, цена увеличивается на 8%.

Желдорэкспедиция

КИТ

ПЭК

Энергия

Байкал-Сервис

Деловые Линии

DHL Международная экспресс-доставка; транспортировка грузов воздушным, морским, автомобильным и железнодорожным транспортом

Почта России

-Доступный практически в каждом регионе способ доставки

-Рекомендуется для удаленных районов, куда нет возможности доставить другими способами.

-Цена от 300 рублей, сроки от 3 до 30 дней.

EMS

Либо другими ТК по согласованию с менеджерами.
По согласованию с покупателем и за его счет, товары могут быть отправлены Почтой России. При отправке Почтой России вес посылки не должен превышать 20 кг., а EMS не должен превышать 31 кг.

Доставка товара до транспортных компаний, Почты России и EMS – бесплатная (нашей машиной).

Tранспортные компании требуют предоставления следующих данных о получателе:
Фамилию И. О., серию и номер паспорта, город и телефон для частных лиц; полное название организации и ИНН для юридических лиц.
При отправки товара Почтой России или EMS необходимо указывать полный адрес получателя начиная с индекса

Возможность, сроки и стоимость доставки из Ульяновска до Вашего города можно уточнить на сайтах этих транспортных компаний. Оплата доставки осуществляется при получении товара в вашем городе.

Отгрузка товара в транспортную компанию осуществляется в течение 3-х рабочих дней после поступления оплаты за товар. Отгрузка в транспортную компанию производится с понедельника по пятницу.

После отправки товара номер транспортной накладной и трек номер высылается на электронную почту.

На сайте транспортной компании вы можете отследить ваш заказ с помощью номера транспортной накладной, который мы присылаем вам на почту после оформления заказа.